トラブル・クレーム対応
ゴミの不法投棄対策
before
施工前の様子です。
after
施工後の様子です。
物件概要
- 物件種別
- マンション
- エリア
- 兵庫県芦屋市
- 間取り
- 3LDK
- 建物構造
- 鉄骨鉄筋コンクリート造
- 交通
- 駅より徒歩21分
- 築年数
- 40年
- 満室時の家賃収入 ※
- 4,000,000
- 管理費 ※
- 800,000
- 入居率 ※
- 85％
※ 改善後の数値です。
要望と対策
- オーナーの要望
- 共用部の水道メーターが設置されている場所において、以前より一部入居者によるゴミの不法投棄が確認されております。 この件につきまして、マンションの美観低下や他入居者様からのクレーム発生を懸念されており、オーナー様より改善策・対策案のご提案についてご要望を頂戴いたしました。
- 対策
- すでに注意書面の配布およびゴミ投棄禁止の看板設置といった対策を講じてまいりましたが、残念ながら十分な効果は確認できておりません。
そのため、今回新たな対策として、共用部水道メーター周辺へのフェンス設置をご提案いたしました。
- 対策にかかった費用
- 230,000
- 対策の効果
- フェンスを設置することにより、ゴミの投棄を物理的に防止できるだけでなく、デザイン性のある仕様とすることでマンション全体の美観向上にもつなげることができました。
また、フェンス設置後はゴミの投棄が確認されておらず、早速その効果が見受けられる結果となっております。
